Сверяйтесь с актуальным приложением
Интерфейс WB Курьер и отдельные правила могут меняться. Если шаги на экране отличаются от урока, ориентируйтесь на текущие подсказки официального приложения и поддержки Wildberries.
Заказы ЕАПТЕКИ хранятся в хабах — специальных аптеках-складах. Перед бронированием проверьте условия задания и время работы хаба.
Как получить заказ
- В «Поиске заданий» выберите хаб и откройте задание.
- Посмотрите расстояние, вес, адрес, вознаграждение и часы работы.
- Забронируйте задание и получите заказ до окончания таймера.
- Нажмите «Получить товары» и покажите сотруднику QR-код.
- Сверьте стикеры и проверьте упаковку.
Если заказ повреждён, верните его сотруднику хаба: он отметит товар как отсутствующий.
В хабе выдадут маршрутный лист и расписку-обязательство. Проверьте и заполните документы, затем верните их сотруднику.
Передача и возврат
Передайте заказ лично клиенту. Частичная выдача невозможна: если клиент принимает заказ целиком, нажмите «Забирает все товары».
Если вручить заказ не удалось или клиент отказался, верните весь заказ в хаб в тот же день.
