Обучение (база знаний) для курьеров Wildberries - Урок 8 - Как получить доступ к заданиям в ВБ Курьер

Получение доступа к заданиям — это финальный и самый важный шаг перед началом работы курьером в Wildberries. Только после успешной активации профиля в приложении WB Курьер вы сможете бронировать заказы, выходить на линию и стабильно зарабатывать от 2 000 до 4 000 рублей в день. Сам процесс регистрации занимает всего несколько минут, но требует внимательного заполнения всех данных.

В этом подробном руководстве мы разберём все возможные ошибки, которые могут возникнуть после регистрации, и пошагово покажем, как их устранить. После выполнения всех рекомендаций доступ к заданиям откроется автоматически в течение нескольких минут, и вы сможете приступить к выполнению первых доставок с абсолютно свободным графиком.

Ошибка «Нет доступа к заданиям»: что она означает

Если после регистрации в приложении WB Курьер возникли проблемы с верификацией данных, в разделе «Профиль» вы увидите предупреждение «Нет доступа к заданиям». Это не повод для паники — система просто указывает, какую информацию нужно уточнить или подтвердить для полноценной работы в сервисе:

• Нажмите на предупреждение — тапните по баннеру, чтобы увидеть конкретную причину, по которой возникла ошибка. Приложение WB Курьер сразу покажет, какое действие необходимо выполнить;
• Типичные причины блокировки — система может требовать принятия новой версии договора-оферты, добавления недостающей информации, подтверждения самозанятости или партнёрства, заполнения банковских реквизитов, а также предоставления доступа к геолокации;
• Автоматическое снятие ограничений — после устранения всех ошибок доступ к заданиям восстанавливается автоматически в течение нескольких минут. Никаких дополнительных обращений в поддержку не требуется;
• Проверка перед выходом на линию — рекомендуем убедиться, что все данные заполнены корректно, ещё до первого бронирования. Это сэкономит время и позволит сразу начать зарабатывать.

Шаг 1: Принятие новой версии договора-оферты

Wildberries периодически обновляет условия сотрудничества с курьерами, поэтому приложение может запросить принятие актуальной версии публичной оферты. Это стандартная процедура, которая занимает не более минуты:

• Ознакомьтесь с текстом — чтобы кнопка «Принять» стала активной, необходимо полностью прокрутить и ознакомиться с текстом договора-оферты. Это важно, так как документ содержит все условия работы, включая порядок выплат и ответственность сторон;
• Нажмите кнопку «Принять» — после полного прочтения текста кнопка станет доступна. Одно нажатие — и оферта будет официально принята;
• Юридическая значимость — принятие оферты является обязательным условием для работы в сервисе ВБ Курьер. Документ регулирует все аспекты взаимодействия между курьером и площадкой Wildberries;
• Сохранение условий — после принятия оферта сохраняется в разделе «Полезное» → «Документы». Вы всегда сможете вернуться к ней и перечитать условия сотрудничества.

Шаг 2: Добавление недостающей информации

Иногда при регистрации часть данных может быть пропущена или заполнена некорректно. Приложение WB Курьер автоматически определяет, каких сведений не хватает для полноценной работы курьера:

• Проверьте профиль — зайдите в раздел «Профиль» и внимательно изучите все поля. Строки, где не хватает данных, будут пустыми или помечены специальным индикатором;
• Заполните обязательные поля — добавьте недостающую информацию: номер телефона, ФИО полностью, дату рождения, паспортные данные, СНИЛС и ИНН. Все данные должны соответствовать официальным документам;
• Проверка корректности — убедитесь, что все сведения введены без ошибок. Опечатки в паспортных данных или ИНН могут привести к проблемам с выплатами и оформлением самозанятости;
• Сохранение изменений — после заполнения всех полей обязательно нажмите «Сохранить». Изменения вступят в силу мгновенно.

Шаг 3: Подтверждение самозанятости через «Мой налог»

Работа в ВБ Курьер возможна только в статусе самозанятого — это официальное требование компании Wildberries. Подтверждение самозанятости происходит через официальное приложение Федеральной налоговой службы России «Мой налог»:

• Скачайте приложение — установите «Мой налог» из официальных источников: App Store для iOS или Google Play для Android. Приложение полностью бесплатное и безопасное;
• Выберите способ регистрации — доступно три варианта: по паспорту РФ (с фотографией), через личный кабинет физического лица на сайте ФНС или через портал Госуслуг. Подробные инструкции для каждого способа описаны на официальном сайте Налоговой службы;
• Личный кабинет ФНС — регистрация через ЛК физического лица возможна, если у вас уже есть активный личный кабинет на сайте nalog.gov.ru. Это самый быстрый способ для тех, кто ранее пользовался услугами налоговой онлайн;
• Госуслуги — если у вас есть подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг, используйте этот способ. Регистрация займёт не более 5 минут;
• Регистрация по паспорту — потребуется сделать фотографию паспорта и селфи. Процесс полностью автоматизирован и занимает около 10 минут.

После успешной регистрации в «Мой налог» вы получите статус самозанятого с уплатой налога всего 6% от дохода. Это гораздо выгоднее, чем работать через ИП или по трудовому договору.

Шаг 4: Подтверждение партнёрства с WB Courier

После получения статуса самозанятого необходимо связать ваш аккаунт в «Мой налог» с системой Wildberries. Это нужно для автоматического формирования чеков и корректного начисления налогов:

• Отправьте запрос из WB Курьер — в приложении нажмите кнопку «Отправить запрос». Система автоматически сформирует заявку на подключение к партнёрской программе;
• Перейдите в «Мой налог» — откройте приложение ФНС и выберите раздел «Прочее», затем подраздел «Партнёры». Здесь отобразятся все компании, с которыми вы можете сотрудничать;
• Выберите WB Courier — в категории «Доступные» найдите компанию WB Courier (ООО «РВБ») и нажмите кнопку «Разрешить». Это действие подтверждает ваше согласие на автоматическую отправку чеков;
• Повторный запрос — если в категории «Доступные» не отображается приложение WB Courier, отправьте повторный запрос на подключение из WB Курьер. Иногда требуется несколько минут для синхронизации систем;
• Автоматические чеки — после подтверждения партнёрства все чеки самозанятого будут формироваться автоматически при каждой выплате. Вам не нужно будет вручную вносить каждую операцию в «Мой налог».

Шаг 5: Заполнение банковских реквизитов

Для получения еженедельных автовыплат необходимо указать корректные банковские реквизиты. Выплаты поступают на вашу карту автоматически каждую неделю без необходимости подписывать дополнительные документы:

• Путь к реквизитам — откройте личный профиль, перейдите в раздел «Полезное», выберите «Документы» и откройте подраздел «Реквизиты». Это займёт всего несколько секунд;
• Требования к счёту — счёт обязательно должен быть дебетовым, принадлежать лично вам и начинаться с цифр 408178 (это стандартный номер лицевого счёта физического лица в российских банках);
• Проверка данных — убедитесь, что каждое поле заполнено верно: БИК банка, корреспондентский счёт, номер вашего лицевого счёта. Ошибки приведут к задержкам выплат;
• Сохранение реквизитов — после проверки нажмите кнопку «Сохранить». Изменения вступят в силу сразу, и следующая выплата придёт именно на указанный счёт;
• Еженедельные выплаты — доход от 100 до 150 ₽ за каждый выполненный заказ суммируется в течение недели и автоматически перечисляется на вашу банковскую карту. Никаких подтверждений и подписей не требуется.

Шаг 6: Настройка доступа к геолокации

Геолокация — критически важная функция для работы в приложении WB Курьер. Без неё вы не сможете видеть ближайшие задания и получать новые заказы через автоназначение. Настройка занимает меньше минуты:

• Для Android — откройте настройки телефона, выберите раздел «Местоположение» и переведите переключатель в положение «Включено». Также убедитесь, что приложению WB Курьер разрешён доступ к геоданным в разделе «Приложения»;
• Для iOS (iPhone) — перейдите в «Настройки» → «Конфиденциность и безопасность» → «Службы геолокации». Включите общий переключатель и разрешите доступ приложению WB Курьер. Рекомендуется выбрать режим «При использовании приложения»;
• Ручная настройка при сбоях — если GPS работает некорректно, в приложении WB Курьер можно вручную указать своё местоположение, сменив режим геопозиции с «Авто» на «Вручную». Это не помешает бронированию и назначению заданий;
• Влияние на заработок — включённая геолокация позволяет видеть все ближайшие ПВЗ с активными заданиями, в том числе предложения с повышенным тарифом. Это напрямую влияет на ваш доход;
• Короткие маршруты — благодаря геолокации система подбирает пункты выдачи, расположенные в 5–10 минутах ходьбы или езды от клиента, что позволяет выполнять больше доставок за смену.

КИС АРТ: обязательное требование для курьеров Москвы

Для курьеров, работающих в столице, действует дополнительное требование правительства Москвы — обязательная регистрация в системе «КИС АРТ» (Контрольно-информационная система «Автоматизированная регистрация транспорта»). Это правило направлено на повышение безопасности и качества сервиса:

• Что такое КИС АРТ — это городская система учёта курьерской деятельности, которая делает доставки прозрачными и позволяет контролировать соблюдение правил дорожного движения;
• Уникальный цифровой ID — после регистрации в системе каждому курьеру присваивается уникальный цифровой идентификатор. Этот ID необходимо указывать при работе в Москве;
• Баннер в профиле — если вы ещё не прошли регистрацию в КИС АРТ, в профиле приложения WB Курьер будет размещён специальный баннер с подробной информацией о необходимости её пройти;
• Процедура регистрации — регистрация в КИС АРТ бесплатная и занимает около 10 минут. Все необходимые инструкции доступны прямо в приложении WB Курьер;
• Открытие доступа к заданиям — только после успешной регистрации в КИС АРТ и получения цифрового ID курьеру открывается полный доступ к заданиям на территории Москвы.

Дополнительные возможности после получения доступа

После успешного устранения всех ошибок и получения полного доступа к заданиям, перед вами открываются все возможности сервиса ВБ Курьер для стабильного заработка с абсолютно свободным графиком:

• Стандартные доставки — бронируйте экспресс- и пакетные заказы из ближайших ПВЗ, получая от 100 до 150 ₽ за каждую доставку. Соблюдайте таймер 40–60 минут и получайте дополнительные бонусы за скорость;
• Сервис WB Track — подключите новую функцию и забирайте посылки, которые пользователи отправляют друг другу напрямую. Это существенно увеличивает количество доступных заданий и ваш итоговый доход;
• Реферальная программа — приглашайте знакомых по уникальному промокоду. Если ваш друг выполнит 60 экспресс-доставок за 14 дней, вы получите 3 000 ₽, а он — 1 500 ₽. Отличный способ увеличить доход, рекомендуя надёжную работу;
• Отсутствие штрафов — если вам не устраивает вес посылки или расстояние, просто не бронируйте этот заказ. Отменить уже принятое задание можно до 10 раз в неделю без каких-либо санкций и влияния на рейтинг;
• Свободный график — никаких обязательных смен и предварительного планирования. Нажали кнопку в приложении — вышли на линию, захотели отдохнуть — завершили работу в любой момент;
• Без брендированной формы — работайте в своей одежде, без тяжелого термокороба и медицинской книжки. Вы сами управляете своим временем и рабочим процессом.

Готово! Приступайте к доставке заказов

После устранения всех ошибок, возникших при регистрации, ограничение доступа к заданиям будет снято автоматически в течение нескольких минут. Приложение WB Курьер уведомит вас об успешной активации профиля, и вы сможете полноценно работать в сервисе Wildberries.

• Проверьте доступ — зайдите в раздел «Поиск заданий» и убедитесь, что на карте отображаются ближайшие ПВЗ с активными заказами. Если карта пуста — обновите её или проверьте настройки геолокации;
• Настройте профиль — добавьте любимые ПВЗ, выберите удобный тип передвижения и включите функцию автоназначения для максимальной эффективности;
• Забронируйте первый заказ — выберите любое задание на карте, оцените маршрут и тариф, затем нажмите «Забронировать». Так начнётся ваша карьера курьера ВБ Курьер;
• Изучайте обучающие материалы — на сайте wbkurer.ru постоянно появляются новые полезные статьи и инструкции, которые помогут вам зарабатывать больше и работать эффективнее;
• Следите за рейтингом — вежливое общение с клиентами, пунктуальность и бережное отношение к товарам гарантированно принесут высокие оценки и доступ к самым выгодным заданиям.

Теперь у вас есть полный доступ ко всем возможностям сервиса ВБ Курьер! Выходите на линию в любое удобное время, совмещайте доставку с учёбой или основной работой, зарабатывайте стабильно высокий доход и наслаждайтесь абсолютно свободным графиком. Можно приступать к доставке первых заказов! Удачи на маршрутах и отличных заработков!