Интерфейс WB Курьер и отдельные правила могут меняться. Если шаги на экране отличаются от урока, ориентируйтесь на текущие подсказки официального приложения и поддержки Wildberries.
После бронирования заберите товары в ПВЗ до окончания таймера. Перед уходом проверьте, что получили именно те позиции, которые указаны в задании.
Порядок получения
- Откройте карточку задания и нажмите «Получить товары».
- Нажмите «QR-код для получения» и покажите его менеджеру ПВЗ.
- Дождитесь, пока менеджер отсканирует и выдаст товары.
- Нажмите «Проверить статус».
- Пересчитайте товары, сверьте стикеры в приложении и на упаковках.
- Проверьте целостность упаковки, не вскрывая её.
- Нажмите «Начать доставку».
Перед выходом из ПВЗ
Каждый заказ положите в отдельный фирменный пакет WB. Если пакеты не выдали, вежливо попросите менеджера.
За стойку и на склад заходить нельзя. С момента получения вы отвечаете за сохранность товаров.
Если часть позиций не найдена, менеджер отмечает «Товар не найден». Забирайте только выданные товары.
После получения заказа
Откройте его карточку: «Возврат в ПВЗ» — экспресс-заказ, «Перенести» — пакетный. Уведомление с просьбой дать время на примерку и проверку приходит только для пакетных заказов.
